《银华基金管理股份有限公司隐私保护指引》
版本发布日期:2025年10月17日
版本生效日期:2025年10月17日
银华基金管理股份有限公司(以下简称“我司”、“银华基金 ”)非常重视您的隐私保护,在您浏览和使用银华基金官网(www.yhfund.com.cn)、银华生利宝App、“银华基金”微信公众号、“银华理财家”微信公众号、“银华理财家”微信小程序和“银华生利宝”微信小程序(以下统称为“银华基金平台 ”)中我司提供的服务时(以下统称为“服务 ”),请您先仔细阅读《银华基金管理股份有限公司隐私保护指引》(以下简称“本指引”),并根据个人意愿做出选择。我司提供的某些服务有特定的用户协议/声明/条款(如《用户协议》),以帮助您更好地了解我司的服务和个人信息的处理。
本指引旨在详尽告知您,我司将如何收集、使用、存储及共享您的个人信息,以及您如何访问、更新、控制和保护个人信息。我司可能会为了向您提供特定服务的目的,收集和使用您的个人敏感信息。个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人敏感信息是指一旦泄露或非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我司会在以下描述中将个人敏感信息以加粗形式标记,提醒您注意。
如您通过点击“同意”或类似选项、页面勾选或者通过在我司办理开户、实际使用我司服务等其他方式确认,即视为您同意并授权我司按照本指引收集、使用、存储和共享您的相关信息。如果您不同意或者不理解本指引的部分或全部内容,您可立即停止使用银华基金服务,并通过本指引第八章列明的联系方式与我司联系。
银华基金平台运营者基本情况:
银华基金平台运营组织及个人信息处理者名称:银华基金管理股份有限公司。
注册地址:深圳市福田区深南大道6008号特区报业大厦19层
个人信息保护工作相关团队联系方式:可以通过本政策“八、如何联系我司”载明的方式与我们联系。
本指引将帮助您了解以下内容:
(一)我司如何收集个人信息
(二)我司如何使用个人信息
(三)我司如何存储和保护个人信息
(四)您如何行使权利
(五)本隐私指引的例外
(六)未成年人隐私保护
(七)本指引的修订及变更
(八)如何联系我司
(九)适用法律与争议解决
(一)我司如何收集个人信息
当您使用服务时,您会主动向我司提供部分个人信息;我司也会在下列情形中收集和保存您的个人信息:
1、您向我司提供的信息
(1)为了完成银华基金账户(以下简称“账户”)的快速创建,我司将收集您在创建账户时提供的手机号码。完成账号创建后,您可在银华生利宝App中选择开启手势登录、指纹登录、人脸登录或密码登录。其中,使用设备系统提供的人脸识别或指纹识别功能进行的快捷登录,不获取、不存储您的生物特征原始数据。上述快捷登录方式可能会收集额外的个人信息,你也可选择不开启上述快捷登录方式,这不影响您注册或登录账户。此外,您可通过提供邮箱地址和微信以关联您已注册的账户。
(2)为了履行投资者适当性管理义务,我司需要向您提供风险测评收集有关您的个人信息,包括您的收入来源、年收入情况、资产负债情况、投资基金金额占家庭总资产比例、基金投资期限、重点投资品种、投资相关学历和工作经历、投资经验、投资时长、投资态度、偏好组合、市场波动反应信息以完成测评。如您拒绝提供前述个人信息,我司将无法完成相应的适当性管理义务,这可能让您无法使用我们的交易服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)为完成个人养老金基金账户开户及交易的需要,根据商业银行和中国证券登记结算有限责任公司等机构的要求,我司会根据具体的业务规则、监管要求和相关法律法规,收集和处理您的个人信息,包括:姓名、身份证号、身份证有效期、身份证照片、住址、税收居民身份类型、手机号码、个人养老金基金账户、个人养老金资金账户信息 ( 包括账户名称、开户银行、银行卡号、预留手机号、验证码信息 ),并提供给商业银行或中国证券登记结算有限责任公司办理个人养老金投资基金业务。以上信息为监管法规要求,或业务、服务规则所依赖的必须信息,如您不提供以上信息,则我司无法为您提供个人养老金业务服务,但不影响您使用其他功能。
(4)在完成基金交易前,您还需要通过实名认证和绑定银行卡以完成开户,我司会在实名认证中收集您提供的各类信息,具体包括:姓名、证件类型(身份证、中国护照、港澳居民来往内地通行证、台胞证、外国人永久居留证)、证件号码、证件照片(含正反面)、证件有效期、基金账号、性别、国籍、职业、税收居民身份、联系地址、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号、短信验证码、直销交易密码、实际受益人、实际控制人、是否有不良诚信记录、投资者级别(普通投资者或专业投资者),以及法律法规和自律准则规定的其他信息。如您不提供前述信息,我司可能无法完成法律法规、自律准则规定的反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制义务,进而无法向您提供服务。非必要信息包括:摄像头权限(用于识别银行卡号)、存储权限。我司会将前述信息与发卡银行进行验证。在您使用上述基于银行卡的服务时,我司需要记录必要交易信息,包括:交易单号、交易双方名称、交易金额或份额、交易时间、产品名称、产品代码、付款方式、结算账户信息。如您不提供前述信息,可能无法使用基于银行卡的相关服务,但不影响我司提供的其他服务。
(5)您选择使用我司的服务时,需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联成功后方可实现,因此您需要向我司提供账户关联要求的必要信息,包括银行卡号和银行预留手机号。例如,您在开通快捷支付服务并绑定银行卡时,需向我司提供您的银行卡信息。
(6)您与我司进行沟通、反馈、互动或参与活动时,我司将收集您提供的相关信息,包括但不限于您在银华基金平台发布的信息、您向银华基金客服人员提供的相关信息、您参与我司问卷调查时发送的问卷答复信息。
2、在您使用服务过程中收集的信息
(1)为了提高服务的安全性,防止您的个人信息被不法分子获取,我司会收集以下信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备序列号/硬件序列号、银华生利宝App软件版本号、IP地址、接入网络的方式、类型和状态、Android id、MAC地址、GAID、WIFI信息、IDFV/IDFA、BSSID(WIFI的MAC地址)、SIM卡序列号(ICCID)、网络质量数据、银华生利宝App操作日志及服务日志相关的信息和应用列表信息及运行中的进程。我们收集上述信息,部分情况会在静默/后台状态下收集。如您不同意我司收集前述信息,可能无法完成风控验证和账户注册,但不会影响您正常使用非注册状态下的银华生利宝App的其他功能或服务。
(2)为便于您查询个人账户交易状态或历史记录,也为了遵守法律法规及监管规定,我司会收集您使用银华基金产品和服务时产生或提交的信息,具体包括:【交易历史记录、对账单、账户资产、收藏记录和相关申请记录】。
(3)当您关注并使用我司的微信公众号,我司会收集您的OpenID、微信昵称、头像;当您使用我司的微信小程序时,我司可能会收集您的微信UnionID、OpenID、UserID、微信昵称、微信头像、登录记录信息、地区及性别,对于此类信息,我司将按照微信公众号和微信小程序的个人信息收集规则,根据相应提示获取您的同意。当您使用微信公众号或微信小程序的特定功能或服务时,您可能需要通过提供手机号码以注册或登录账户。
(4)当新增业务功能申请收集的个人信息超出您的原有同意范围,我们会征得您的同意获取权限。若您不同意,则不再提供新增业务功能,但不影响原有业务功能的使用(新增业务功能取代原有业务功能的除外)。
(5)办理部分业务时,您可以选择通过我司人脸识别验证服务完成身份验证,我们会在获得您单独授权同意后,处理您的面部识别图片信息;您也可以选择我司提供的其他验证方式(人工客服渠道、直销柜台临柜)完成身份验证。您可随时撤回人脸信息的授权,但不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。撤回授权的路径:银华生利宝App-设置-相关协议-银华基金人脸识别服务用户授权书。
3、通过您授权的权限收集的信息
| 权限名称 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 是否询问 | 是否可以关闭权限 |
|---|---|---|---|---|
| 访问相机 | 实名认证、识别身份证、银行卡和上传头像 | 您可使用图像上传、身份认证、银行卡识别、身份证识别以及人脸识别服务 | 是 | 是 |
| 基于存储文件的功能(读取、修改、删除SD卡中的内容) | 1.开户、修改个人资料、更换银行卡 2. 缓存数据 |
1. 方便您在上传证件照的时候可以从相册选择身份证图片 2. 以方便生利宝在手机设备中存入自定义的数据文件,如基金产品概要文件 |
是 | 是 |
| 指纹 | 指纹登录 | 您可授权调取您使用的设备的指纹验证系统,帮助生利宝平台完成登录操作 | 否 | 是 |
| 日历权限 | 日历提醒 | 在新基金发行前用户可以主动设置新基金申购日历提醒 | 是 | 是 |
| 电话 | 拨打电话 读取电话状态 |
在用户需要400客服服务的时候拨打客服电话 | 是 | 是 |
| 网络状态信息 | 网络请求基本功能 | 用于优化与服务端的网络通讯(SSID、BSSID、基站信息);以及检查网络状态,以保证账号登录的安全性 | 否 | 否 |
| 访问设备MAC信息 | 基本功能 | 用于获取客户设备信息(IMSI、ICCID、IMEI、Android id),帮助银华生利宝app完成安全设备鉴证、客户身份识别等 | 否 | 否 |
| 获取应用列表信息 | 微信分享、唤起微信小程序 | 用户分享、唤起小程序时需要判断用户是否安装微信 | 否 | 否 |
| 设备序列号/硬件序列号 | 通讯协议加密 | 在App和服务端进行网络信息交换时,对信息进行加密,加密算法用到设备序列号 | 否 | 否 |
| SYSTEM_ALERT_WINDOW悬浮窗权限 | App中全局弹出框所需权限 | 用于展示产品资料概要、基金合同及其他文档的弹窗、部分页面中的弹窗 | 否 | 否 |
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、电话及其他功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能;您也可以拒绝授权或遵循您使用设备的操作系统指示取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不会影响使用银华生利宝app的基础功能,也不会对您使用银华基金其他服务产生影响。
4、Cookies
为便于您能获得更轻松的访问体验,省去您重复输入注册信息的步骤,判断您的账户是否处于安全状态,在您访问或使用我司提供的服务时,我司可能会通过cookies或其它应用程序提供的本地存储一系列小型数据文件识别您的身份,或访问某些cookies用以提升您的体验。以上服务均基于您浏览器或浏览器附加服务允许的情况下实现,如您想修改对cookies的接受程度或拒绝银华基金官网的cookies,您可以通过改变您浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页来关闭或删除cookies,但这一操作在某些情况下可能会影响您安全访问和使用银华基金提供的服务。
在您通过银华基金官网或客户端使用了由第三方提供的服务时,为使您获得更安全的访问体验,尽力确保您的账号安全,我司可能会使用专用网络通道技术,帮助您识别我司已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼或账号泄露风险,保护您和第三方的共同权益,同时防止不法分子篡改您和您与第三方之间正常访问的服务内容,如广告注入、非法内容篡改,在此过程中我司可能会获取和保存您计算机的IP、ID相关信息。
5、在法律、行政法规允许的范围内,在以下情形中,我司可能会在无需征得您同意的情况下收集、使用、共享、转让您的个人信息
(1)与国家安全、国防安全等国家利益有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)为履行法定职责或者法定义务所必需的;
(9)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律、行政法规规定的其他情形。
(二)我司如何使用个人信息
我司承诺对您的个人信息进行保密,我司会在以下情形使用您的个人信息:
1、为顺利向您提供服务,实现本指引中“我司如何收集个人信息”章节所述目的。
2、向您发送营销服务电子信息、拨打营销服务电话,或提供与您相关的产品信息。如您不希望接收此类内容,您可通过银华基金官网“我的账户-我的服务-服务定制”栏目或拨打客服热线退订。
3、我司会采取脱敏、去标识化或匿名化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工、研究和预测,或帮助我司评估、完善、设计服务及运营活动。
4、共享:我司可能与第三方共享您的个人信息,我司会对该等第三方的个人信息安全防护能力水平提出要求,督促该等第三方的收集和使用个人信息的行为符合合法性、正当性、安全性、必要性的原则,并按照法律法规的要求,采取与该等第三方签订保密协议等措施。以下情形我司可能会共享您的个人信息:
(1)经过您的明确授权或同意的;
(2)为了履行法律法规规定、自律准则的要求,您的个人信息可能会在我司及我司关联公司内部进行共享、存储和使用。这种共享受本隐私权政策所声明目的的约束,共享范围和情形将根据具体业务情况而定,包括但不限于根据要求向监管部门报送统计信息、基于公司风险管理需要、反洗钱、反欺诈、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制、投资者适当性管理、合格投资者认证或为您提供服务等目的,您同意并授权我司将已收集的您的身份信息、账户信息、风险测评信息、合格投资者认证相关信息、交易信息、资产信息及联系方式相关信息在必要的范围内向我们关联公司共享。
我们关联公司包括西南证券股份有限公司、第一创业证券股份有限公司、东北证券股份有限公司、山西海鑫实业有限公司、珠海银华聚义投资合伙企业(有限合伙)、珠海银华致信投资合伙企业(有限合伙)、珠海银华汇玥投资合伙企业(有限合伙)、银华长安资本管理(北京)有限公司、银华国际资本管理有限公司、深圳银华永泰创新投资有限公司等。如前述关联公司有变更的,我司可通过公告、通知、基金定期报告等方式告知您。
(3)我司可能会将您在银华基金平台录入或留存的个人信息共享给支持您完成开户、开通服务、完成交易程序的合作机构。此类合作机构具体指商业银行及具有基金支付牌照的第三方支付机构;共享信息类型为个人身份信息;信息字段为您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号和手机号和其他满足本条规定目的所需收集的个人信息。我们将要求合作机构在您不再继续要求使用该等支付途径后删除您的信息,并要求其采取满足法律要求的保护措施以保护您的个人信息;
(4)为实现向您提供服务的目的或本指引所述信息使用目的,例如,为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务,如抽奖活动、竞赛活动;为了处理您的交易纠纷或争议,需要与银行或交易方共享交易信息;
(5)在国家法律法规允许的范围内,授权已取得您明确同意的第三方向我司查询、采集您在银华基金的个人信息;
(6)法律法规或政府要求,根据法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求,向有关机关共享您的个人信息;
(7)紧急危险,为免除我司及员工、服务的用户或公众在生命、身体或财产方面的紧急危险时,我司可能在法律法规要求或允许的范围内分享您的个人信息。
(8)第三方技术服务,在某些特定使用场景下,我司可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的应用程序接口(API)、软件服务工具包(简称““SDK”)来为您提供服务。我们会对合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行必要的提示,要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,令其按照授权的目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,授权合作伙伴单独获取您的同意的信息除外。如第三方以自己的名义处理您的个人信息,个人信息处理规则适用其独立的隐私政策,我们建议您阅读并遵守该等第三方的用户服务协议及隐私政策。
当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
目前我们接入的第三方SDK详情,见下表《第三方共享个人信息清单》。
第三方共享个人信息清单
| 第三方名称 | 第三方需要申请的权限 | 第三方提供的功能 | 第三方收集的个人信息 | 第三方隐私协议链接 |
|---|---|---|---|---|
| 小米推送(小米科技有限责任公司) | 查看网络连接、查看WLAN状态、设备信息 | 用于向客户推送信息 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI) | 小米推送隐私政策 |
| 微信SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司) | 获取应用安装列表 | 分享 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI) | 腾讯隐私政策 |
| 腾讯X5浏览器服务(深圳市腾讯计算机系统有限公司) | 查看网络连接、查看WLAN状态、基于存储文件的功能(读取、修改、删除SD卡中的内容) | 页面加载pdf文件、打开网页 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI) | 腾讯浏览服务SDK隐私保护声明 |
| 阿里热修复SDK(仅Android端,北京阿里云科技有限公司) | 修改/删除SD卡中的内容; 读取SD卡上的内容 |
APP热修复 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI) | 阿里云隐私政策 |
| 神策SDK(神策网络科技(北京)有限公司) | 查看网络连接、查看WLAN状态、读取手机状态和身份、设备信息 | 跟踪应用运行情况,统计用户使用行为数据 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI) | 神策隐私政策 |
| 听云SDK(北京基调网络股份有限公司) | 查看网络连接、查看WLAN状态、读取手机状态和身份、设备信息 | 用于跟踪应用的运行情况 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI) | 基调听云RUM隐私政策 |
| 小鹅通知识店铺SDK(深圳小鹅网络技术有限公司) | 查看网络连接、查看WLAN状态 | 提供浏览小鹅通知识店铺功能,实现APP在线播放音视频内容 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC) | 小鹅通SDK个人信息保护政策 |
| 云从SDK(云从科技集团股份有限公司) | 读取手机(电话)状态和身份、拍摄照片和录制视频、基于存储文件的功能(读取、修改、删除SD卡中的内容) | 识别身份证、银行卡照片,用户办理业务通过活体检测和人脸识别功能进行风险控制 | 获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI) | 云从AI开放平台个人信息保护政策 |
| 梆梆SDK(加固、安全键盘、通讯协议加密) | 查看网络连接、查看WLAN状态、基于存储文件的功能(读取、修改、删除SD卡中的内容)、获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI)、设备硬件序列号 | 为了向您提供安全的APP服务,我们使用了梆梆SDK,用于防止安卓APP被破解、反编译、二次打包,安全键盘、通信协议加密等 | 联网信息,获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI)、设备硬件序列号 | 梆梆安全 |
| 个推消息推送SDK | 查看网络连接、查看WLAN状态、获取设备信息、设备硬件序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 联网信息(WIFI包含BSSID和SSID),获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI/OAID)、设备硬件序列号 | 个推隐私政策 |
| OPPO消息推送SDK | 查看网络连接、查看WLAN状态、获取设备信息、设备硬件序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 联网信息,获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI)、设备硬件序列号 | OPPO推送隐私政策 |
| VIVO消息推送SDK | 查看网络连接、查看WLAN状态、获取设备信息、设备硬件序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 联网信息,获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI)、设备硬件序列号 | VIVO推送隐私政策 |
| 华为消息推送SDK | 查看网络连接、查看WLAN状态、获取设备信息、设备硬件序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 联网信息,获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI)、设备硬件序列号 | 华为推送隐私政策 |
| 魅族消息推送SDK | 查看网络连接、查看WLAN状态、获取设备信息、设备硬件序列号 | 为App用户提供消息推送技术服务 | 联网信息,获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI)、设备硬件序列号 | 魅族推送隐私政策 |
| 移动安全中间件(北京信安世纪科技股份有限公司) | 查看网络连接、查看WLAN状态、获取设备信息、设备硬件序列号 | 用于国密加密过程中下载用户证书/签名/SSL通讯 | 联网信息,获取设备信息(IMEI/androidID/IDFA/MAC/IMSI)、设备硬件序列号、系统版本 | 隐私权政策 |
| 验证码2.0(阿里云) | 查看网络连接、查看WLAN状态、设备信息 | 在账号注册、短信发送前提升网站资源不被恶意程序访问的防御能力。 | 浏览器内核、品牌、版本、UA请求头、Cookies、localStorage、插件、JS环境信息、IP地址、联网状态、设备制造商、平台类型及型号名称、操作系统类型及版本、处理器信息、内存信息、GPU信息、时区、语言、屏幕信息、电池信息、媒体硬件信息、鼠标、触摸、键盘等行为轨迹 | 阿里云验证码服务条款 |
本公司不就该等第三方软件的准确性、功能或性能做任何申明或保证。
(9)我司可能与进行广告、内容推广投放的合作伙伴合作,委托他们处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,我们不会共享用于识别您个人身份的信息。我们仅在我司已要求第三方承担同等保护责任或在对您的个人身份信息进行脱敏、去标识化或匿名化处理后提供有助于提升推广内容有效触达率的必要信息。
(10)当您选择使用人脸识别时,您同意并授权将您的人脸识别有关信息提供给【云从科技集团股份有限公司】或其他有相关资质的银华基金合作机构,用于人脸识别的鉴定。
(11)为了满足法律法规及相关监管规定或自律规则的要求及保持内部控制的有效性,您同意并授权我们向我们或下属机构的审计人员或所聘任的审计、法律等外部专业顾问提供审计等服务所需的必要信息,并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息。
5、转让:我司不会主动将您的个人信息转让至第三方,但以下情形除外:
(1)该转让已经征得您的单独同意;
(2)根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。
另外,随着我司业务的持续发展,我司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您同意您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我司将在转移前通知您接收方的名称或者姓名和联系方,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受法律法规及本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我司将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
6、公示:未经您的授权或同意,原则上我司不会公开披露您的个人信息,但在公布中奖活动名单的情况下,需要公示的中奖用户登录名以及脱敏后的中奖用户手机号码除外。
7、法律要求或法律程序:我司可能按照法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求,使用您的个人信息。
8、当我司要将您的个人信息用于其它用途时,我司会以通知确认的形式征求您的同意。
(三)我司如何存储和保护个人信息
1、存储信息
(1)存储期限
我司将在适用法律法规和监管规定要求的期限内存储您的个人信息。这可能涉及您交易完成后的信息存储。我们只会在限于达成本指引所述目的所需的期限以及所适用法律法规和监管规定所要求的期限内保留您的个人信息。就目前而言:
1)、为了履行《中华人民共和国证券投资基金法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规的义务,我司将保存您的姓名、身份信息、基金交易信息、基金份额明细数据等相关信息自基金账户销户之日起不少于20年;如果您的身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在最低保存期届满时仍末结束的,则我们将继续保存您的身份资料和交易记录直至反洗钱调查工作结束;
2)、为了履行《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的义务,我司将保存您的身份资料自业务关系结束当年计起至少20年同时我们将保存您与基金销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少20年;
3)、为了履行《中华人民共和国网络安全法》的义务,我司将保存通过监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施获取的网络日志不少于6个月;
4)、其他法律法规或监管要求的数据信息保存期限。
不同法律法规和监管规定要求的存储期限不同的,我司将按照要求期限最长者存储您的个人信息。如果相关法律法规或监管规定要求的存储期限发生变化,我司将相应调整存储期限,无需再次征得您的同意。
我司判断存储期限的标准包括但不限于:
1)、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2)、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3)、您是否同意更长的留存期间;
4)、是否存在保留期限的其他特别约定。
对于超过法规要求的存储期限的数据,我司将会对数据进行匿名化封存或删除处理。您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我司对该类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
(2)存储地点
我们会将在中华人民共和国(简称“中国”)境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。
2、保护信息
银华基金承诺将信息安全防护达到合理的安全水平。为防止您信息的泄露、丢失或损毁,我司将通过以下但不限于以下技术和管理手段来保障您的个人信息安全:
(1)信息加密传输;
(2)信息加密存储;
(3)数据中心进行严格访问控制;
(4)使用专用网络通道及网络代理;
(5)建立内控管理制度,对能够接触到您个人信息的内部人员采取最小授权原则;
(6)对内部人员处理您个人信息的行为进行监控;
(7)对内部人员进行国家行业法律法规、隐私安全要求、信息安全意识的培训和考核;
(8)聘请第三方机构对银华基金信息安全管理体系水平进行评估;
(9)信息安全事件应急响应:由于各种可控范围外因素的出现或外部恶意手段的不断发展,不幸发生个人信息安全事件后,我司将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我司会采取合理、有效的方式发布公告。同时我司会根据法规要求及时向有关部门主动上报信息安全事件的处置进度及状况。
3、账户信息是重要的个人信息,建议使用复杂密码以更好保证您的账户安全。一旦您泄露了您账户相关的身份校验信息,您可能会丢失您的信息,并可能产生对您不利的法律后果。因此,请您妥善设置、保管您在我司平台的账户信息。如您发现您的账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。
4、如果我司出现停止运营的情况,我司将立即停止收集您个人信息的行为,对所存储的所有个人信息进行删除或匿名化处理,并以逐一送达或公告的形式将停止运营的消息向您发布。
(四)您如何行使权利
1、访问和更改个人信息
您可通过银华基金官网登录账户,在“我的账户-用户资料”中,或在“银华基金”微信公众号“我的账户-个人信息-个人资料”中,以及在银华生利宝App登录账户后,在“资产-我的账户-个人资料”中,查阅您的身份信息、账户信息。如您需要更详细的清单,您可以通过联系我司提出您的具体要求。
当您的个人信息发生变化且需要更正时,您可通过银华生利宝APP“资产-我的账户-个人资料”修改您的个人信息、账户信息;或在“银华基金”微信公众号“我的首页-资产-个人资料”中修改您的身份信息、账户信息;您也可通过银华基金官网登录账户后,在我的账户中管理绑定的银行卡;相应操作实时生效。如遇您无法自行更正的信息,也可联系我司客服电话(400-6783333/010-85186558)或在线客服进行更正,但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。如需人工处理的,我司在受理之日起15个工作日内完成核查和处理,如有特殊情况需要延期的,我司将及时与您沟通。
如您的个人信息错误或发生变更,可能会影响我司向您提供相关的服务,或影响您的正常交易,以及发生依据法律法规政策要求应及时更正的情况,因此需要您及时自行更正或联系我司客服电话(400-6783333/010-85186558)及在线客服进行更正,否则一切后果我司不予承担。如需人工处理的,我司在受理之日起15个工作日内完成核查和处理,如有特殊情况需要延期的,我司将及时与您沟通。
2、注销账户
您需要终止使用我司提供的服务时,如您是银华生利宝APP用户,您可登录银华生利宝APP,您可通过点击“资产-客户服务-直销业务-销户”,也可以通过“资产-设置-账号与安全-注销账户”注销您的账户。或通过客服热线(400-6783333/010-85186558)或在线客服咨询银华基金账户销户业务办理流程;基金账户销户业务提交后需要一个工作日为您确认完成,在您选择注销账户后,我们将停止为您提供对应的服务。我们根据相应监管要求依法留存您的个人信息,将不会再将个人信息用于日常业务。
您注销银华基金账户后,您账户内的相关信息将被清空,但我司会根据监管要求对您之前的信息妥善保存,并供有权机关依法进行查询。
3、删除信息
当您不再使用我司提供的服务且要求删除您的个人信息时,或当我司违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息时,您有权要求删除您的个人信息。您可以通过联系客服(400-6783333/010-85186558)的方式进行处理,在法律法规及监管规定允许的前提下,我司经评估认为可以删除时,将尽快删除您的信息或实现匿名化。但请注意,出于适用法律法规要求的限制,我司可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我司会采取合理的安全措施和技术手段保障所存储信息的安全。如需人工处理的,我司在受理之日起15个工作日内完成核查和处理,如有特殊情况需要延期的,我司将及时与您沟通。如因法律法规要求我司需保留您的个人信息的,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将保留该等个人信息,但将按照规则要求采取必要的安全措施。
4、撤回同意
关于撤回已同意收集个人信息的途径,您可在APP中的“资产-设置-权限设置”中,重新设定以撤回已同意授予APP的系统权限、相关应用的权限。您也可以在APP中通过“银华生利宝App-资产-设置-相关协议-银华基金隐私保护指引-页面下方【点击此处】”,在隐私权协议底部整体撤回您在APP端对本隐私权政策的同意。但请注意,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回该等同意后,我司将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能或服务,也不再处理您相应的个人信息。对于部分类型的个人信息,例如我司为履行法律法规规定的义务所必需的信息,您的撤回同意的请求可能无法被响应。此外,您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)本隐私指引的例外
本指引仅适用于我司所收集的相关信息。在我司向您提供服务的过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我司接入的第三方服务,该类服务内容由相关的第三方运营并提供,您使用该类服务时,如涉及向第三方提供的任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私保护协议的相关内容,或直接联系第三方取其隐私保护协议的详细内容。
(六)未成年人隐私保护
我司非常重视对未成年人的交易安全和信息保护。若您是18周岁以下的未成年人,请您停止使用我们的产品及/或服务。您在完成银华基金账号注册及个人身份信息输入后,您将无法完成实名认证,也无法进行后续交易,银华基金无法为您提供我们的产品与/或服务。
(七)本指引的修订及变更
为更好的提供银华基金服务,根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求,我司会适时对本指引的相关条款进行修订。当我司对本指引进行相关修订,我司会在版本更新时以弹窗方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。我司也会通过银华基金网上交易系统(https://trade.yhfund.com.cn/yhxntrade/account/goLogin.do)及银华生利宝APP内予以公布。请您及时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动,知悉并确认。如您不同意更新后的内容,可立即停止使用相应服务并注销相关的用户,同时我司将停止收集您的个人信息。如您继续使用我司服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本指引并愿意受更新后的指引内容约束。如本指引的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处,应当以相关的法律规定或监管要求为准。
(八)如何联系我司
如果您对本指引有任何疑问、意见或建议,或您在使用银华基金服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我司取得联系:
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以上联系方式如有变动,以官网最新通知为准。一般情况下,我司将在15个工作日内给予答复。
(九)适用法律与争议解决
1. 适用法律
本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(为避免歧义,此处不含香港特别行政区、澳门特别行政区法律和台湾地区有关规定)。
2. 争议解决
您和我们就本隐私政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会并按照其现行有效的仲裁规则仲裁解决,仲裁地点在北京。